备战Black FridayEDM从9月开始(品牌独立站刚需,内含三波干货)
开门见山,大家觉得Black Friday(以下简称BF)最好的准备时间是什么时候么?
首先简单解释一下,Black Friday是欧美国家的购物节,类似咱们几年前的双十一。今年2023年的黑五时间是2023.11.24号-27号,(27号是Cyber Monday网络星期一)
先看一眼2022年shopify全体卖家的sales情况,短短几天 $7,500,000,000的销售额。75亿美金。。。(OMG,数学是体育老师教的我,得扶一会眼镜才数清楚这么多0)
那么品牌卖家都是从什么时间开始做Black Friday铺垫呢?
真实的情况是有一些大品牌全年都在备战黑五。但是对于绝大多数卖家来说,最好的准备时间是当年9月,也就是现在。最迟也要在十月部署好。
俗话说的好。兵马未动,粮草先行。9月开始设置并规你品牌的EDM结构和收集list并不过早.
看一眼BF各个流量渠道的转化率吧?
BF狂欢季EDM邮件渠道转化率4.1%,自然搜索品牌词转化率3.9%,直接流量3.6%,社媒1.9%
那么赶紧让我们开始吧。
第一波干货,BF购物狂欢季EDM设计的几大原则
Success of BFCM comes down to the size of your engaged list size. 制胜法宝取决于你的客户list清单有多少。
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It's not about cold traffic acq. but building on the list。这并不是买来一个客户清单就开干,这是真实的客户主动订阅你的清单
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lf you don't sell consumable products but furniture or car parts, maybeBF is not for you. Try a product launch.如果你是卖家具或者汽车配件的某些专业零件,那么BF狂欢节并不适合你。这跟咱们双十一类似,谁会蹲点去抢那些玩意呢?不会有很多。
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Use exclusivitiy, scarcity, urgency, FOMO 如何从心理学角度做好BF的EDM。
特别的折扣(the early bird 早鸟价,早鸟特别的购物清单)
稀缺的促销(仅限黑五专场折扣)
限时间提高紧迫感(在BF快要结束的时候发,也就是网一,去发这种紧迫性的EDM)
以及FOMO( fear of missing out,担心错过再等一年的心态)
并且在设置这一结构的时候要考虑如下几个问题
第二波干货来了。
在设置这个结构的时候要考虑好如下问题才好开始。
.What products I want to push。你打算卖的产品清单?
What incentives I can give。品牌方可以给到什么激励?
Create your offers (multiple)。把你的折扣尽量设置的花样多一些,如果从头到尾发一种折扣的形式,顾客真的会烦。你可以搞搞花样呀。百分比折扣,满减,买一赠一,免邮,其实差不多的意思,但是长的不太一样的折扣就好。
Set up the promotional calendar 设置促销日历(加本人微信:leileilisa 领取此张原图,暗号:BF营销日历)
What content I need?自查我还需要哪些内容的支撑?
What ads I need to create?需要打什么样的广告?
What emails I need to create and SMS?我需要设计什么样的邮件和SMS的copywriting?第三波干货来了。从时间管理的角度,如何设置好这些错综复杂的EDM1.Building your BFCM early bird list in October and first half of Nov.早鸟价的邮件清单在十月和11月的前2周做。2. Early bird offer, open it once for your audience, 2 weeks before BFCM.给这些早鸟价清单的客户发专属清单,在黑五第一天前的2周做。3. We usually have a Black Week. 4-7 days the event. Monday to Monday.一般设置一个4到7天的黑五促销活动,从周一到周一。举个栗子(早鸟邮件part1)
早鸟邮件里面我们会告知客户,今年BF,会有什么期待?
(早鸟邮件part2)
(BF那一周的邮件,其实相对简单,BF邮件标题的目的,是提高打开率,打开率以为着才有更多销售的可能)
时间节点也可以从下面这个列表看出来
最后一波干货
BF赢家攻略
Building your BFCM early bird list in October and first half of Nov.在十月和11月最初的2个月建立BFCM体系
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Early bird offer, open it once for your audience, 2 weeks before BFCM.对于早鸟价的邮件,但凡有被打开过的受众,tag标记他,并于BF开始前的2周给他发早鸟特享清单
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We usually have a Black Week. 4-7 days the event. Monday to Monday。黑五促销1整周
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Pre-announcement email without a link。最初的通知邮件不要带外链
5.Grand Opener 打开率是王道
- Send a different offer every day: S discount, % discount, bundles, freeshipping etc.每次发的折扣形式不一。
7.3 urgency emails and close it on Cyber Monday。接近网一的时候发3封限时催单邮件,主要打一个紧迫感
- Use SMS for urgency。用短信邮件增强紧迫感。
还记得每年双十一中国卖家给你发的那些短信们么?。。。套路都一样。
9.In total 7-10 emails the whole BFCM week,and 3 text messages。BF促销周,发出7-10封邮件发和3条SMS
(高转化SMS例子来一个,码掉的是客户的名字)
- Consider promo extension (can erode your brand value)适当的考虑延长促销(可能会侵蚀您的品牌价值)
这就是我,蕾蕾Lisa
6年专注品牌独立站运营
同时也乐于用文字表达生活的酸甜苦乐
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预祝品牌独立站的卖家2023年黑五渠道好成绩!