蕾蕾第一次公开讲课---奇赞独立站（杭州）
本文记录蕾蕾最近半个月的一些近况。以及今天作为奇赞李老板独立站大课的分享嘉宾，第一次站在600多人的场子公开讲课。也算是一次大的突破，虽然中间有很多bug。但是大家更多的是听内容。一点点瑕疵也非常理解啦。在此再次特别感谢朋友的认可与支持。
我其实性格又E又I 的那种，很怕公开讲课。而且站在台上，看到那么多双眼睛盯着，非常的不好意思，生怕出错。
其实线下杭州小圈子我就表现很好，更放得开一点。目前Lisa的杭州线下小圈子已经举办三期了。如果感兴趣可以点这里看以往的链接。第一期。第二期。第三期还没来得及写公众号。每次来的朋友都反馈非常好。可以聊的比较深入，会有很多的互动，我会根据需求来调整讲的方向的深浅。就很容易把握。但是这种大课我就不行，没办法，人多就紧张。还是得练！
以下几张照片来自于Lisa的杭州线下卖家分享茶话会。By the way,茶馆老板需要把员工拍照能力纳入考核KPI，这个拍照难看的，真的再也不想去了。这是非常重要的附加值，特别加分项的。咱得懂用户需求呀。
感谢李老板的邀请，可以让我有了第一次心理防线的突破。
在此，接纳一切各位朋友的看法和建议。首先本身也没发挥好，另外就是出了点小状况，ppt的更新小失误。再一个本身每个课其实都有一定的局限性。所有讲的方法都是我的认知的基础上，肯定还有更高维的观点和逻辑。欢迎大家一起交流探讨。
ppt 5.24才整理好。
讲讲这次演讲的主题：EDM邮件营销如何助力品牌出海。
围绕4个板块讲了EDM用户运营的基础。（因为之前李老板说每个嘉宾都40分钟，看来是我天真了，kaka朋友就讲了1个半小时。哈哈哈，大家卷起来真的是太狠了。)
1.用户旅程角度分析品牌出海为什么要做EDM邮件营销？
2.EDM得2种玩法campaign和flow
3.EDM运营的5大维度
4.EDM工具的选择。
这里我要先要提一点，EDM在2B和2C的项目维度的区别。我今天讲的EDM主要是争对B2C项目。B2B项目的EDM邮件营销，相对简单和严谨。一般以行业报告、行业新闻为主。频率也没有那么多。保持一个月1-2封就完全ok。B2C的EDM邮件营销玩法就非常的多。
当然我刚才所说的B2B邮件营销又跟咱们B2B业务谈判的mail group又是2个概念，大家不要混淆了。
第一个板块，why EDM？
低投资高回报，一个可以ROAS高达200的流量渠道。你在任何ads里面是不可能看到的，在咱EDM邮件营销里面就完全不是事儿。500ROAS也可以做出来。
EDM邮件营销在用户旅程的每个维度都可以推进用户继续下去，完成购物流程。同时提高用户的粘性，转化率，复购率。以及配上问卷调查可以调研用户的画像。并且可以通过与用户对话的形式，弄明白用户的场景化需求。这些场景化需求的内容，是非常非常优质的营销素材，可以用在营销的各个流量渠道，反哺营销的每个环节。
EDM邮件营销可以设置各种flow，有针对性的把用户推向下一个旅程。welcome flowabandon cart flowbrithday flowvip flow等等这些flow都非常的好用和高效，一次设置可以持续不断的对用户进行精准营销。
EDM邮件营销可以很好的教育用户，我们可以通过发一些用户的reviews，feedback以及任何用户的体验，来提升咱们的转化率。
如果想深入理解用户旅程和EDM详细可以看这篇。
从用户的购物决策旅程分析，为什么品牌出海一定要用EDM邮件营销
第二个板块。Campaign和flow。
Campaign是单一设置的邮件，一般是营销性质的邮件。比如black friday邮件，周年庆，新品发布，用户调研等等
Flow是一个系列邮件的集合，通常有3-5封。是需要设置一个触发器触发机制，然后自动完成3-5封邮件的定时发送。同时也会根据用户的下单而终止。比如在第二封邮件的时候，用户转化了，那么就不会再继续发第三封邮件了。
Campaign和flow具体怎么玩，可以看看Lisa之前写的这一篇，一文弄懂EDM2大重要元素Flow和Campaign。
同时如果大家对于flow的模板感兴趣，可以看看这一篇。EDM营销,看这篇就足够了(万字长文）
第三个板块。EDM邮件营销的5大板块。这一部分主要聊EDM日常工作的维度。
营销的月度日历。这个是EDM邮件营销工作的主线。所有的考核都是围绕这条主线展开。所以第一步是根据当月的品牌营销活动设计好营销日历。通常会提前至少15天出方案。然后团队一起探讨敲定。而且营销日历很明显的一个特征是促销邮件和信任内容邮件穿插进行。
如果大家对于black friday的邮件设计感兴趣，可以看这篇。备战Black FridayEDM从9月开始（品牌独立站刚需，内含三波干货）
2.A/B test。
3.用户细分。详情可以看这篇。Klaviyo受众细分Segmentation的7个关键维度
4.Deisgn
另外告诉大家一个小tips，关于邮件设计，大家可以去google搜锁。比如下图。
5.7大指标。详情去看这篇。
打开率高达50%+快来跟光头强Brian Dean一起玩转EDM
最后第四个板块，如何筛选EDM邮件营销的工具。万年推的依然是Klaviyo。
我自己分享的一趴就分享这么多，这次来的嘉宾都非常的优秀呀。
蕾蕾这次收获非常大啊，认识了很多新朋友，特别很多是杭州以及华东的卖家朋友们。链接了很多同频的操盘手朋友，卡卡呀，Alice呀，Risa，Jackie，耿东，大家都非常优秀啊。我得赶紧跟上脚步。
讲联盟营销的卡卡。有幸拍了一张合影。没错，就是那么特别卷，今天早上飞机从深圳飞杭州，讲完课立马又飞回深圳的妹纸，她整整分享了77页ppt，我做了44页觉得已经很多了。她比我多将近一倍。整整分享了1个半小时。导致到下午1点半上午场还没有结束，我了个去。点份外卖直接下午继续。这里不得不佩服奇赞李老板，简直是卷王中的王中王。害我们一起卷。
讲众筹的Jackie
讲品牌独立站转化的Risa
讲红人，社媒，seo，ads，PR
。。。。内容质量非常之高。
甚至上周来我线下小会的LEO老板发出这样的感慨。
然后再来说一说为什么会紧张，实在是蕾蕾最近半个月的日程排列的非常之紧。
翻了一下，公众上次更新还是5.14号。5月后半月的确非常非常的忙。
5.18公司团建
白天一天暴晒刺激的团队建设（扔飞盘项目还挺好玩的，下次可以去大场地线下组团玩）
同时公司除了团建，团队也进一步的扩大，还发展了2名大学生实习生兼职。
团建回来当晚上6点又组了Luna的跨境姐妹圈杭州分舵的小局。蕾蕾还是主办方，匆匆的组局，6个小姐妹一起聊聊出海项目的各种机会，简直棒呆了！这种只有女性朋友的跨境高能圈子别有一番风味呀。
敢不敢期待一下，这个跨境姐妹圈的今年预期是突破1w个跨境女性朋友的社群？！
（如需加入，可以扫码，直接链接创始人Luna加入，目前免费，但是仅限女性朋友。男性朋友就别扫码了，去泰国都来不及了。。。）
5.19号蕾蕾举办了第三期杭州线下卖家分享下午茶。
同时蕾蕾还报名参加了姣姣子的跨境成长速成班，每周交作业。本周的进步总结。上周蕾蕾还荣获了班长称号，非常荣幸。本周貌似已经是第四期了。
也是非常棒的一个小圈子，逼着自己输出，整理，总结。
虽然有时候非常的忙，但是成长的路就是这样吧，逆风上扬呀。
同时蕾蕾这个月看了朋友送的一本书，非常棒。看书恨得是超级治愈。感觉自己都是在跟作者对话，有一种高手过招的感觉。哈哈哈，非常的美妙。古人云，书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。于我而言，读书是一个非常放松的事情。泡一壶茶，打开一本书，总之非常的享受。
推亿姐这本《彼此信任》。简单平凡的文字，但是意义真的深远。不是彼此的信任，这会儿你都不会看我公众号，还一口气看到结尾。缘分就是这样吧。
最后写完这篇文章赶紧去睡觉，明天下午出发飞美国。
今年蕾蕾的一个重点是搞美国的线下渠道。线下和线上相结合的路子执行落地。这是去年我广交会回来，以及ebike上海展的深思熟虑一定要去做的项目，明天就要飞去美国落地执行。还是非常期待的。
既然都看到这里了，送点福利吧。品牌独立站的卖家朋友，关注公众号。送蕾蕾今天的ppt演讲稿。
以上谢谢。
最后，say my name。
最后,say my name
我是蕾蕾Lisa，6年品牌独立站操盘手
深耕美国市场品牌建设
勤学习 乐分享
是妈妈更是我自己。