Lisa的品牌独立站年终总结（你好2025，再见2024）
好久没有更新了。在这样辞旧迎新的日子，就适合写这样的文章。品牌独立站的小伙伴，大家是不是开始写年终总结了？如果正好你也做品牌独立站，如果你正要写年终总结，那么这篇文章非常适合你。干货永远放到最后，你懂的。
本文5000个字，阅读时间5-10分钟。适合细嚼慢咽
筛选和陪伴
2024是去伪存真的一年。
筛选团队
筛选项目
筛选伙伴
最终留下合适的人，一起共同成长进步，一起出海搞钱，一起探讨事业，一起探讨家庭幸福和娃子教育。
2024年对于品牌独立站的项目来说，也是筛选。去掉不赚钱的项目，去掉不赚钱的品类，留存下来的，都是真正的有意义的事业。
品牌独立站年DTC出海年终总结
产品、品牌、营销、团队和利润，以及客服
2025出海品牌最需要关注的渠道：EDM邮件营销，UGC频台reddit，以及Youtube。
（tiktok渠道为什么我没说，因为tk在我看来是社媒渠道的一个部分）
一、产品
1、产品力是根基，产品质量是根本
坚持高标准的产品质量，质检流程执行彻底，确保客户满意度和回购率。
上周去一家工厂拍照，非常震撼。产品生产线上，贴了很多的质量标准。对于每一个产品的生产环节，质量标准是什么？执行的标准是什么？都写得清清楚楚。
问了生产工人，这个标准他们也是100%的执行。而且生产的产品100%全部上机器质检。
有这样得工厂真的很棒。这股认真得干劲，什么产品做不好？和这样的工厂合作真的是一件非常快乐的事情！事情安排推进的非常的顺利。
2、
任何产品都有它自己的
天时地利和人和。
调研市场趋势
和倾听用户心声
自己去体会。作为老板，作为品牌出海项目负责人，你有没有倾听用户的心声，有没有去认真调研产品的市场趋势。
市面上你能找到的产品调研文档，不是根据你的项目制定的。所以这些调研都有局限性，你自己的产品市场调研才真正属于你。从哪些维度去调研产品的市场行情呢？
就拿ebikes产品来说，可以细分的维度也有很多。
产品类别的维度，渠道的维度，市场区域选择的维度等等。
工具调研
：SEM rush，google系列：比如google trends，google analtics，google keywords everywhere等。
用户调研
代理商调研：
感谢美国同事每天发来的一手代理商信息
如果你要在某个渠道发力，那么必须要专注在这个渠道，沉浸于其中。在这个渠道打穿打透，才能做专业，才能拿结果。
3、
产品的双重挑战：
创新与优化
这个维度其实就是
差异化。
差异化说说就三个字，其实挺难的。以下维度的差异化供大家思考。但是往往你只需要做好其中一个点的差异化就行了。
产品差异化的维度:
a、功能跨场景迁移
案例
衣服材质的凉感科技应用于夏凉被，提升夏季睡眠舒适度。
防水户外涂料技术用于厨房墙面
室内地毯的防滑功能加入瑜
<a id="s1"></a>b、材质创新与重组
通过使用新材质或跨行业材质组合，提升产品价值或功能性。
案例
食品级硅胶用于母婴用品，
防弹玻璃技术用于手机屏幕保护
高
<a id="s2"></a>c. 外观设计差异化
通过独特的设计语言
案例
极简设计的电子产品（如Dyson
可拆卸模块化家具设计，便于小空间家庭
复古风格融入
<a id="s3"></a>d. 定制化与个性化
满足消费者的个性化需求
案例
提供鞋子定制服务，
化妆品品牌根据用户皮肤测试结果定
增加
<a id="s4"></a>e. 功能细分与优化
从细节入手，对产品的功能
案例
保温杯增加精准控温功能，让用户选择定制温度
行李箱设计内置移动电源模块，方便用户给设备充电。
家用洗衣机增加宠物衣物洗涤模式，细分用户需求。
<a id="s5"></a>f. 生态系统整合
围绕主产品扩展相关配套产品，提升用户体验。
案例
智能音箱配套智能灯光系统，实现语音操控整屋灯光。
电动车品牌推出专属充电站和车载导航系统，构建完整生态链。
智能家居系统，提供一站式空气、温度、湿度管理解决方案。
<a id="s6"></a>g. 技术融合
通过跨行业技术融合，赋予产品更高的功能价值。
案例
AI技术融入健康手环，实现更精准的心率监测和运动数据分析。
智能语音助手技术应用到家用电器，支持远程语音控制。
区块链技术结合食品行业，用于溯源和防伪。
<a id="s7"></a>h. 场景化营销
以特定场景为核心，重新定义产品的应用场景和价值。
案例
将便携咖啡机定位为“户外露营必备装备”。
旅行背包加入内置充电功能，定位为“商务出行神器”。
冬季用护肤品强调滑雪场景的防护效果。
<a id="s8"></a>i. 环保与可持续
以环保和可持续发展为卖点，迎合消费者的新需求。
案例
使用回收塑料制作运动鞋，如Adidas的Parley系列。
推出可生物降解的餐具，减少环境污染。
电动车电池使用可回收材料，减少废弃电池对环境的影响。
通过以上维度的操作，可以有效增强产品竞争力，同时满足消费者的多样化需求，打造真正具备差异化优势的产品。
产品的差异化需要和趋势是结合起来的。
而且产品差异化的布局需要考虑在前。如果等市场没有那么好做的时候，你再考虑差异化，其实已经非常难了。
永远在天晴的时候修补房屋。古人诚不欺我。
二、品牌：建立信任与价值认同以及行业壁垒
品牌定位的明确化结合目标市场的文化特征，细化品牌定位，强调核心价值，例如环保、智能或高性价比。
品牌故事的有效传播借助社交媒体和内容营销，将品牌故事与当地文化融合，提升品牌情感链接。社媒传播，真的需要视觉符号的。气味和视觉符合，是能够植入用户心智的。如果一个品牌做到，用户想买这个产品的时候，想到你，并且购买你。那么这个品牌是非常非常成功的。
客户口碑的累积激励客户留下评价，打造真实可靠的品牌形象，注重UGC（用户生成内容）的传播效果。做品牌营销，2025年一定要布局Youtube和Reddit。上面这句话适合默读三遍。
三、营销：多元化渠道与线上线下相结合。
数据驱动的营销策略通过数据分析洞察消费者行为，优化广告投放策略，提高ROI。
跨平台运营在Facebook、Instagram、Google等多平台同步开展营销活动，确保品牌曝光的广泛性与持续性。
活动营销的亮点举办节日促销、限时折扣和赠品活动，结合本地化元素吸引客户兴趣，例如圣诞节的特别活动。
出海品牌走到目标市场去，线上线下相结合的营销战略。从美国地推到Partner复制的模式（1）
四、团队：凝聚力与专业度并重
最好的团建是带着团队打胜仗，没有之一。做老板、做领导的，第一要事就是带大家搞钱。
上面这句话你好好的体会。
以下三个维度都是有那么点点道理的大空话，其实最核心还是上面那句话。
项目领导带着团队打胜仗，搞赢项目。老板带大家搞好项目，搞到钱，分好钱。
团队的本地化建设招募熟悉目标市场的本地团队，提高与消费者的沟通效率。
跨部门协作的加强营销、客服与技术团队定期沟通，确保策略落地顺畅。
员工成长与激励提供定期培训和职业发展机会，提升员工忠诚度和专业技能。
为什么团队如此重要，因为事情需要人做。一个人能做的事情是有限的。时间才是核心价值。时间花在哪里比较重要。随便做做和沉浸式做结果肯定不一样，专注度比较重要。
但是除此之外，品牌独立站的团队如何高效管理？做好品牌营销的一张表，并且online化管理起来。
品牌营销的一张表分为哪几个维度？大的来讲有这么3大块。
1.产品研发与市场洞察。
什么品？哪个市场？市场的用户洞察？聚焦到哪个差异化的唯一卖点？
这个卖点下面有哪几个细分的维度？
2.品牌、营销以及定价策略
根据上面的产品研发和市场洞察确定好品牌的定位。
brand gudieline, tagline, slogan, VI视觉体系以及品牌故事和vision，mission
可以看看这篇到底什么才是品牌思维？一份靠谱的Brand Guidelines一次给你整的明明白白
先有品牌定位，再有渠道定位，然后是渠道的营销定位的落地。
线上营销布局一般来讲会落脚到网站，社媒，kol，广告，EDM,联盟营销，PR，UGC用户内容渠道等
线下营销布局一般是渠道开拓，小B单店铺渠道，连锁店渠道，以及大型连锁超市渠道。
每个渠道需要设置相应的品，考虑到partner的利润需求以及渠道的特点
2025年度热点，一定是UGC渠道和EDM渠道，提前布局起来你就赚。
如何确定品牌线上已经跑完0-1，可以到达1-10，1-100的扩量阶段？看用户的转化率，以及用户是否推荐的nps指数？以及盈利的能力。不赚钱都是虚的，企业需要流动资金存活。所以根据自己的实力预设一个品牌项目费用。
有实力就干品牌，没实力咱先卖货。
品牌项目起盘可以看这篇品牌独立站，如何立项以及落地？营销策略如何制定？什么情况下可以扩量？Lisa用chagpt一文讲清（认真看你就赚）
3.人员组织架构
人员根据公司的预算和执行的节奏确定
有关人员的利润分配，简单来讲，谁承担更多的责任，谁分更多的利润。
比如运营和项目负责人，还有推广，怎么分成？
有2个重要的点是：店铺转化率和店铺的盈利情况？
运营分多少提成需要看是否对转化率负责？如果一个运营不对转化率负责，那么充其量只能算一个助理。负责统计各项数据的。
如果推广负责全局的ROAS那么理应他拿的会多一些。为什么说全局的ROAS，因为很多时候单看广告本身，我们就局限了。很多时候一个客户买单需要各个渠道的综合作用，不能但看哪一个渠道。然后每个广告渠道的归因，都是偏向本渠道的。总是会给更多的归因到本渠道。
各个归因模式，但看都很漂亮，但是综合下来呢？这个项目赚不赚钱，这才是老板要看的。
如果项目负责人对盈利负责，那么他需要有用人权力和分钱权力，否则他很难落地管理和执行。
项目负责人和老板之间，这个关系真的要到位。同频认可和互利共赢，缺一不可。
至于社媒，联盟营销，以及PR，以及SEO，更多的是看绩效。而每个渠道怎么制定绩效，这又是一个非常考验负责人的事情。
五、利润：稳步增长与结构优化
利润率的提升策略优化供应链和物流成本，同时提高客单价以改善整体利润率。
现金流管理的关键性通过精准的库存管理与合理的促销节奏，保持健康的现金流。
长期与短期目标的平衡短期内通过促销活动刺激销售，长期坚持品牌溢价策略，确保可持续发展。
<a id="s9"></a>利润其实这一块是整个公司层面老板和财务要考虑的。
<a id="s10"></a>财务驱动是最靠谱最持久的项目经营模式。
<a id="s11"></a>但是很多时候，一个公司有很多项目。到底哪个项目赚钱？这件小事，一定要搞搞清楚。公司尽力做到专项转款，如果做不到。财务是不是需要多做一步，项目之间的借款还款？至少弄明白到底哪个项目赚钱，哪个项目亏钱？
六、客服
最不容易受到重视却是非常非常重要的一个环节。
简单来讲客服分为这几个维度
1.直接面对客户的客服（邮件，电话，以及社媒，reviews）
2.技术支持类客服（服务直接面对客户的客服，给出处理方案）
3.客服主管：整理案例，总结话术，给公司客服做内训。同时这类客服的工作还包括给产品研发和用户洞察给到一定的支持
客服质量是提高转化率的一个重要的环节，不可轻视。
最后抖干货的时间到了
DTC品牌出海需要做的几个表
品牌指南自查表以上几个维度认真思考以下你的品牌是否都有？
营销内容年度策划和月度规划表
品牌站：如何内容和视觉统一（1）这个系列的文章都可以看一看，认真看了DIC品牌的年度规划表你就有了。还不会做，留言给我。30分钟会议安排起来，一天仅有一个名额。（前提有一个简要的brand guideline）
项目责任到位表
千金重担人人挑，人人头上有指标
最后重点讲一讲内容营销里面的邮件营销EDM
1.一方面多次触达，提高转化率。增加用户和品牌之间的粘度，提高复购。
2.另一方面为营销提供各个维度的营销素材，结合用户调研收集用户的故事，案例，洞察。。
3.便宜好使，ROAS高
用好工具，非常高效。万年推klaviyo。
小白看：EDM营销,看这篇就足够了(万字长文）
品牌站做好邮件营销的几个基本功
EDM策略篇:从用户的购物决策旅程分析，为什么品牌出海一定要用EDM邮件营销
EDM细节：邮件营销之如何提高Sign Up Form注册率
直接拿去用！99+EDM邮件标题，打开率升到50%不是梦！
7大指标告诉你的EDM流量渠道结构是否健康
有关邮件营销策略这个系列，本公众号写了很多。这里不一一罗列，大家自己去看。看完还有不清楚的，欢迎加Lisa微信咨询（leileilisa）。
最后总结以下2024的另一个词，陪伴
陪伴才是最长情的告白
2025愿你我家人幸福，孩子快乐成长。
说到陪伴，我要重点说一下，2024Lisa举办的七场杭州线下的活动。来的朋友都是我贵人。给你们准备的新年小礼物，一本小册子，我个人的一些总结资料。我会一一私信地址安排起来哦。另外2024Lisa的年终的杭州线下活动时间在一月份，大家私信Lisa报名起来了。初步时间定在1月中旬，根据报名的情况定场地。年度会议仅收场地费，谢谢大家的支持。
祝福朋友们，2025初心不改，砥砺前行，心想事成，万事如意！
（回复888一路发发发，回复666，寓意六六大顺）