邮件+广告+社交=成交密码?聊聊品牌的生态流量渠道的那些事儿
👨 群友B:邮件肯定要做,但广告也别放掉。一个用户在不同地方被看到,效果会更好。关键是内容角度不一样。
OK,本篇咱们一起探讨一下品牌多渠道再营销策略。
什么是多渠道再营销?
简单说,就是同一个用户在不同地方多次遇见你。
昨晚他看了产品没买,今天刷 FB 又刷到,明天搜索时又看到广告,多几次触达,下单概率就高。
所以,多渠道再营销就是一套“组合拳”:官网、广告、社交、邮件、社群,拼在一起才是完整的品牌生态。
为什么要多渠道?
有个经典的“7次触达理论”:用户至少接触 7 次,才更容易下单。
比如一个宝妈:
• 邮件提醒:购物车里还有推车
• FB 视频:看到一手抱娃一手收车
• Google 广告:搜索结果里排在前面
• TikTok:刷到 #三秒收车挑战
• 社群:宝妈真实推荐
每个渠道解决的点都不一样,加起来才能帮她做决定。
每个流量渠道怎么分工?
• 官网:基石,承接所有流量
• 广告:扩音器,放大曝光
• 社交:舞台,展示品牌形象
• 邮件:私聊,临门一脚
• 社群:口碑,建立信任
多渠道再营销,本质上就是在 品牌的生态流量 里把渠道搭建完整,形成营销合力,把用户一步步带到成交。
所以不用纠结“弃购邮件够不够”“广告会不会重复”,重点在于 用户在哪,你就出现在哪。
但是内容每个营销渠道内容必须差异化,此处划重点。
Lisa给大家整合了一下品牌多渠道营销的生态流量,以及每个渠道要完成的使命,参考看看。不要转牛角尖,哈哈。
做品牌就像织一张网:官网是基石,广告是扩音器,社交是舞台,邮件是私聊,社群是口碑。每个渠道都在完成自己的角色,这张网织得越细密,用户就越容易走进来。
靠一个渠道想“立马出奇迹”不现实,真正起作用的,是这些触点叠加的能量。用户在不同场景一次次见到你,印象会越来越深,从犹豫到下单,就是一个顺势的过程。
所以,品牌不是一锤子买卖,而是一场长跑。坚持长期主义价值不动摇。这也是我的华东品牌出海共创圈要做的事儿,顺便说一下Lisa的杭州线下小聚已经是第12期结束了,第13期火热报名中。初步定在9.17周三下午2点到6点。
Lisa杭州线下第13次小聚议题:从多渠道到生态流量——品牌如何赢得用户的7次遇见。