用户心声VOC：品牌增长的隐藏引擎（直播预告2）

在跨境电商越来越卷的今天，投广告、打价格战已经越来越难。真正能让品牌走得更远的，其实是——用户运营。而用户心声的倾听（VOC，Voice of Customer）。

对老板来说，VOC不是一个“客服指标”，而是一个战略武器：

它能让产品更快对准市场需求；

它能让营销更精准，少花冤枉钱；

它还能让团队真正形成“以用户为中心”的增长机制。

前段时间有幸认识何老师，听过他的VOC小课。简直了，这是我听过最好的VOC的课程。

上次我在我的群里分享了课程笔记，很多朋友都问我怎么链接何老师。

追问我这个课哪里去看。

那么机会来啦，蕾蕾跨境笔记直播间来啦。先扫码一波预约不迷路

然后我再来简单分享一下我的笔记，咱也不能太剧透了。哈哈

让你的产品跟用户谈一场有结果的恋爱

<a id="s1"></a>有关VOC三个老板必须关注的价值

方向盘：VOC能贯穿产品与用户体验，避免战略走偏。

增长点：购前洞察，帮你抓住用户真正的购买理由。

护城河：购后洞察，快速修复产品短板，持续提升复购与口碑。

一句话总结：听懂用户心声，就是找到生意的确定性。

这跟蕾蕾的EDM深度运营用户不谋而合，做品牌归根结底是占领用户的心智。而且是持续的占领

广告能买流量，但买不来信任。真正能让品牌基业长青的，是用户发自内心的“好评”。

这也是蕾蕾跨境直播间今年的第2次嘉宾分享

第一次在这里,点进去应该还可以看一下回放。空了就来撤掉啦，抓紧时间看到都是缘分。

从新锐品牌到明星青睐：Aporro 的成长故事。听海社群首位重磅嘉宾 Mary 分享

期待这个蕾蕾直播间系列可以一直做下去，赋能中国品牌出海。下一场想听什么，留言给我优先开讲哦~